信用卡你发掘出业务新增长点了么?

发布时间:2021-04-01 11:16 阅读次数:
虽然受疫情影响短期承压,但我国信用卡业务还有广阔的发展空间。

王一峰表示,截至2020年9月末,我国信用卡应偿信贷总额7.76万亿元,虽受2020年上半年疫情影响规模小幅收缩,但下半年以来已重回增长态势;当前信用卡和借贷合一卡发卡量已超过7.6亿张,但人均持卡仅0.55张,显著低于美国人均3.5张的持卡量。

“在信用卡业务高速扩张阶段,银行对信用卡业务创新重视程度不足,导致部分信用卡品牌特色不鲜明。缺少特色业务和优质服务的支持,仅依靠粗放型营销增加信用卡发卡量,导致信用卡活卡率较低、用户忠诚度较低等问题。

”中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇表示。 未来,应该如何化解这些问题?针对业务同质化现象严重的现象,郭田勇表示,银行应紧抓信用卡业务转型发展的新机遇,通过细分消费市场、消费场景进行针对性的业务创新,为不同客群提供差异化产品和服务,从而有效提升用户黏性和忠诚度,提高盈利能力。
同时,郭田勇认为,银行还应顺应金融科技发展的大趋势,加快数字化转型,优化数字化产品,提高对大数据等技术的利用度,分析消费者在不同场景下的消费习惯和产品需求,开展线上精准营销和服务。 不少银行也将数字化看作发展信用卡业务的关键所在。

“未来,北京银行将继续加大信用卡业务投入,坚持数字化发展,着力打造数字获客、数字风控、数字服务全流程智能服务,实现信用卡业务的规模裂变增长,提升数字化获客能力,升级数字卡产品,高度重视线上引流,加强数字化力量,树立数字化的经营思维,将线上渠道打造为拓客规模增长引擎,通过‘精准化引流+裂变营销’批量获客,实现线上拓客的指数级裂变增长。”北京银行有关负责人表示。
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